컨테이저스 5
사람들은 불확실성에 직면할 때면 타인을 관찰해 모방한다. 심리학자들은 이를 '사회적 증거'라고 부른다. 바텐더의 팁 항아리, 신장 이식 신청자의 선택, 줄 서있는 식당 등. 인간은 자신이 관찰할 수 있는 행동만 모방할 수 있다. 대학생들의 폭음 문제, 셔츠와 양말의 차이, '아이폰에서 보냄' 메시지, 눈에 잘 띄고 커지는 로고 등 행동적 잔여란 어떤 행동에서 비롯되는 물리적 흔적 또는 그것을 연상시키는 물품을 말한다. 노란색 손목 밴드, 트로피, 유니폼, 책장의 책 종류, 상품로고가 있는 튼튼한 쇼핑백 등, 특정 행동을 억제하려면 눈에 보이지 않는 부분을 가시화할 것이 아니라 반대로 가시화된 부분을 감추어야 한다. 억제하려는 집단이나 그 행동을 대중의 시야에서 멀어지게 해야 한다. 안좋은 예 : "이곳을..
2020. 5. 14.
