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스틱 6 스토리의 힘은 이중적이다. 그것은 시뮬레이션(어떻게 행동해야 하는지에 대한 지식)을 제공하는 동시에 영감(행동에 대한 동기)을 준다. 즉, 시뮬레이션과 영감이 모두 행동을 초래한다는 점에 주목하라. 스토리를 효과적으로 활용할 때 가장 어려운 과제는 단순한 핵심 메시지를 만들어 전달하는 것이다. 훌륭한 스토리만으로는 충분하지 않다. 스토리는 당신이 말하고자 하는 바를 반영해야 한다. 내가 말하려는것의 단순한 핵심이 가장 우선인 것 같다. 그것을 스토리에 녹여내어 사람들에게 각인시키는 것이 가장 좋은 방법인 것 같다. 읽을수록 적용하기 쉽지 않을 것 같다. 다만, 그것을 잘 만들면 매우 효과적일 것임은 의심할 여지가 없어 보인다. 단순성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 스토리 중요하다. 2020. 5. 8.
스틱 5 사람들은 마음을 쏟고 각별히 여길 때에만 행동을 취하기 때문이다. 사람들이 마음을 기울이도록 하는 가장 간단한 방법은, 그들이 이미 각별하게 여기고 있는 것과 그렇지 않은 것을 연합하는 것이다. 모든 이들이 같은 것을 자극한다면 군비 확장 경쟁 현상이 발생한다. 이를 피하기 위해서는 새로운 영역을 개척하거나 우리의 메시지를 차별적으로 만들어주는 연합 방식을 찾아야 한다. 광고는 무엇보다도 개인의 이익과 연관되어야 한다. 여기 그들이 원하는 것이 있다고 알려주는 것이다. 매슬로 피라미드 이론(매슬로의 욕구 계층 이론) - 초월 : 자신에게 내재된 잠재성을 깨닫도록 다른 이들을 돕는다. - 자기실현 : 잠재적이고 자기 충족적인 경험의 최절정. - 미학 : 대칭, 질서, 미, 균형. - 학습 : 알고 이해하고.. 2020. 5. 7.
스틱4 우리에게는 '다스베이더 칫솔'처럼 인간미와 호소력이 넘치는 것은 물론 우리의 핵심 메시지를 상징화하고 뒷받침할 수 있는 보다 의미심장한 세부 사항이 필요하다. 통계는 언제나 '관계'를 묘사하는 데 이용되어야 한다. 진정 중요한 것은 숫자가 아니라, 숫자들 사이의 연관성이다. 시나트라 테스트에 통과한 사례는 같은 분야에서라면 어떤 경우라도 신뢰성을 구축할 수 있다. '내적 신뢰성'을 창출하는 세 개의 근원, 세부사항과 통계, 그리고 시나트라 테스트에 통과한 사례이다. 책에서 나온 예시들이 너무 좋은 것 같다. 특히 비비탄과 양철 양동이를 이용한 핵무기의 위협을 설명한 예시는 읽으면서도 소름이 돋았다. 이 책을 통해서 누군가에게 내 생각을 전달할 때는 그 내용도 중요하지만 그 방법이 중요하다는 것을 확실히 .. 2020. 5. 6.
스틱 3 예시 자체가 모든 것을 말해 주는 것 같다. 2500년 동안 살아남은 의 비밀 이솝우화 : '여우와 신 포도' 이야기 잘못된 예 : '현명한 이솝의 유용한 충고' (실패했을 때에도 멍텅구리처럼 굴지는 마라) 세계 최고의 고객 서비스 고객의 셔츠를 다림질해 주었다는 일화 교사들의 덧셈, 뺄셈 설명 예시(생활 속 상황과 비교하여 설명하는 법) 우리는 다른 이들이 우리가 아는 것을 모르고 있다는 걸 깜빡 잊어버린다. 우리는 공장에 들러 잘못된 부분을 고쳐 달라는 제조 기술자의 바람을 눈치재지 못하고 줄곧 설계도에만 매달려 있는 설계 기술자와도 같다. 나는 설계도 수정에만 매달려 있는 것은 아녔을까? 문제의 핵심 파악, 구체적인 설명이 효율적인 의사 소통의 기본이지 않을까? 2020. 5. 5.

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