의외성2 스틱 6 스토리의 힘은 이중적이다. 그것은 시뮬레이션(어떻게 행동해야 하는지에 대한 지식)을 제공하는 동시에 영감(행동에 대한 동기)을 준다. 즉, 시뮬레이션과 영감이 모두 행동을 초래한다는 점에 주목하라. 스토리를 효과적으로 활용할 때 가장 어려운 과제는 단순한 핵심 메시지를 만들어 전달하는 것이다. 훌륭한 스토리만으로는 충분하지 않다. 스토리는 당신이 말하고자 하는 바를 반영해야 한다. 내가 말하려는것의 단순한 핵심이 가장 우선인 것 같다. 그것을 스토리에 녹여내어 사람들에게 각인시키는 것이 가장 좋은 방법인 것 같다. 읽을수록 적용하기 쉽지 않을 것 같다. 다만, 그것을 잘 만들면 매우 효과적일 것임은 의심할 여지가 없어 보인다. 단순성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 스토리 중요하다. 2020. 5. 8. 스틱 2 '놀라움은 예기치 못한 상황을 만나 우리의 추측 기제가 실패했을 때 이를 극복하기 위한 비상 자동제어장치다.' 인간의 뇌는 생존을 위해 주변의 모든 것을 패턴화 한다는 것을 본 것 같다. 이와 상반되는 게 바로 놀라움이다. 뇌는 생존을 위해 '놀라움'에 대해 집중하게 되는 것이 아닐까라는 생각이 든다. 스티커 메시지를 만드는 과정 1. 당신이 소통해야 할 중심 메시지를 파악한다. 2. 메시지의 반직곽적 요소를 찾아낸다. 3. 청중의 추측 기제를 충격적이고 반직관적인 방식으로 깨뜨림으로써 메시지를 전달한다. 그런 다음 그들이 새로운 추측 기제를 구축할 수 있도록 도와라. 예시) " 우리는 저렴한 비용으로 고객들을 만족시켜야 해" -> "우리는 저렴한 항공사야. 심지어 일부 고객들의 요구를 의도적으로 무시한.. 2020. 5. 4. 이전 1 다음
