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대체재는 보완재와 정반대다. 가격이 더 낮거나 더욱 널리 사용되는 어떤 제품이나 서비스가 당신의 핵심 제품에 대한 수요를 감소시키면 그 제품이 대체재다. 경쟁이란 측면에서 보면 대수롭지 않게 들릴 수도 있다. 하지만 이 정의만 보고는 대체재의 실체를 알 수 없다는 데 은밀한 함정이 있다.
리틀 야구의 경쟁상대 : 축구, 농구, 비디오 게임
블랙 앤 테 거(전동공구) : 보슈, 그래프츠맨, 마키다, 잡일꾼, 이케아, 렌탈가구, 넥타이
보완재뿐 아니라 대체재도 넓게 생각해야 한다. 단순히 제품(켄텐츠)으로 한정하면 함정에 빠지게 된다.
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