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사용자를 파트너로 생각하라.
먼저 제품을 만들고 마케팅을 생각하기보다는 비즈니스와 제품이 소비자의 기호에 맞춰 움직여야 한다.
사용자를 파트너로 생각하라. 고객이라는 의미 그 이상의 뜻을 담고 있는 것 같다.
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