콘텐츠의 미래 16

누구를 대상으로 할 것인가? 그리고 이길 방법은 무엇인가?

'알맞은 사용자'를 끌어들이고, 참여자에게 '알맞은 유인'을 제공하며, 특정 행동에 참여할 수 있는 '알맞은 도구'를 공급해야 성공할 수 있다는 것이다.