순서파괴를 읽고

순서파괴를 읽게 되었습니다. 세계최고의 그룹인 아마존 기업의 성공 원칙에 대한 설명이 잘 적혀 있습니다. 책 온라인 상거래에서 시작한 아마존이라는 기업이 어떻게 이렇게 세계최강의 기업이 될 수 있었는지에 대한 내용입니다. 아마존 원칙 중 working back wards는 고객 경험에서 부터 시작하라는 뜻으로 책의 표지에도 표기될 정도로 중요한 원칙이었습니다. 고객의 경험에 대한 집착이 아마존을 지금의 자리에 올려놓은 것은 아닐까 라는 생각이 들었습니다. 

 

그 외 책 뒷부분은 아마존의 빅히트 아이템들(킨들, 아마존프라임, 프라임비디오, 아마존웹서비스)에 대한 설명들이었습니다. 멋진 아이템들이 어떻게 발명되었는지에 대한 자세한 설명이 길지만, 중간중간 흥미를 끄는 내용이 많아 재미있었습니다. 

 

지난번에 본 룬샷 처럼, 결국 좋은 의사결정을 만들기 위한 시스템을 잘 갖춰야 한다는 것이 이 책의 큰 핵심인 것 같습니다. 기업뿐만 아니라, 개인도 좋은 선택을 위한 좋은 시스템을 갖춰야 하지 않을까라는 생각이 듭니다. 결과론적인 사고가 아닌 시스템적 인사고, 결과에 대한 반성뿐 아니라, 그 결과가 왜 나왔는지에 대한 반성을 해야 한다고 생각합니다. 

 

아마존이라는 기업의 멋진 모습을 볼 수 있는 책 잘 보았습니다. 감사합니다.

아래는 메모로 남기 내용입니다. 

 

-. 아마존의 리더십 원칙

1. 고객에 대한 집착

2. 주인의식, 리더는 주인이다.(리더는 절대 '그것은 내 일이 아니다'라는 말을 하지 않는다.)

3. 발명과 단순화 

4. 올바름

5. 학습과 호기심

6. 최고의 인재를 채용하고 개발하기

7. 최고의 기준 고수하기

8. 크게 사고하기

9. 행동 우선시하기

10. 절약하기

11. 신뢰 얻기

12. 깊이 파고들기

13. 기개 지키기: 타협하지 않고 헌신하기

14. 결과 창출하기

 

-. 바 레이저 채용 프로세스

1. 직무 기술서 작성

2. 이력서 검토

3. 전화 인터뷰

4. 대면 인터뷰

   1) 행동사건 인터뷰

        ㄱ) 어떤 상황이었습니까? ㄴ) 어떤 과제를 맡았습니까? ㄷ) 어떤 행동을 취했습니까? 4) 결과는 어땠습니까?

   2) 바 레이저

 

5. 피드백 작성

6. 인터뷰 결과 보고와 채용 회의

7. 추천 조사

8. 채용결정 통보

 

-. 싱글 스레드 리더십 : 한 사람에게 오직 하나의 주요 목표에만 집중하도록 하는 것. 그리고 해당 목표를 달성하는 일만 점담하는 분리가능한 자율팀을 이끌도록 한다. 

 

-. 후행지표(아웃풋 지표) 보다 선행지표(통제 가능한 인풋지표)에 최선의 노력을 기울이고 있다. 

 

-. 플라이휠 : 인풋지표와 아웃풋 지표는 돌고 돈다. 

  

-. 아마존은 장기적 사고, 고객집착, 발명의지, 운영의 탁월함으로 프로젝트를 성공시켰다. 

 

-. 싱글스레드 팀이 워킹 백워드 프로세스를 가차 없이 반복했다는 것과 고객경험에 대한 강한 집착

 

FAQ 샘플

 

아마존인 되기 위한 제안.